鏡框背後的自信魔法:專訪吉田眼鏡事務所創辦人陳薏雯
走進位於景安捷運站附近的吉田眼鏡事務所,映入眼簾的是琳瑯滿目的鏡框,每副眼鏡都散發著獨特的個性。這間從傳統市場起家的眼鏡行,如今已將版圖拓展至香港、中國、新加坡和馬來西亞,創辦人陳薏雯更被譽為「自信女神」,她獨特的配鏡哲學,不僅幫助顧客找到適合的眼鏡,更讓他們由內而外散發自信光彩。
從文化到商業:跳脫框架的創業之路
陳薏雯大學時期主修歷史,畢業後卻選擇投入商業領域,這樣的轉變令人好奇。她笑著解釋:「很多人認為歷史系畢業就應該走學術路線,但我一直希望能跳脫框架,挑戰不一樣的人生。」
畢業後,陳薏雯偶然在菜市場看到一個眼鏡攤位招商加盟,便決定放手一搏。她從基層做起,每天在熙來攘往的市場中觀察顧客需求,學習銷售技巧。她坦言:「菜市場是一個很好的訓練場,讓我快速累積經驗,也磨練了我的觀察力和應變能力。」
獨特配鏡哲學:看見顧客的「願景」
陳薏雯的配鏡理念有別於一般眼鏡行,她強調「以顧客的目標和願景為出發點」。她相信,眼鏡不僅是矯正視力的工具,更能幫助人們展現更好的自己,進而提升自信心。因此,她在服務顧客時,不只是單純地詢問度數或喜好,而是會進一步了解顧客的「願景和目標」。例如,她會詢問顧客今年的目標是什麼?想要達成什麼樣的成就?希望透過眼鏡展現什麼樣的形象?透過這樣的提問,陳薏雯可以更精準地掌握顧客的需求,並推薦最適合的眼鏡款式。
她以自身經驗為例:「許多社會新鮮人,特別是從事金融業等行业的畢業生,會希望透過眼鏡增加專業度,展現出成熟穩重的形象。我會推薦他們選擇金屬框眼鏡,因為金屬框給人一種專業、幹練的感覺。而對於律師等需要注重細節的職業,我則會推薦窄版方框的金屬眼鏡,讓他們看起來更值得信賴。」
不只是銷售眼鏡,更要傳遞自信的力量
陳薏雯認為,眼鏡的細節和保養,也能反映出一個人的個性特質。她會提醒顧客要特別注意眼鏡的刮痕和磨損,因為這會影響到他人對他們的觀感。透過這樣的提醒,陳薏雯希望顧客能更加重視自己的形象,展現出自信和專業的一面。
她堅信:「戴上眼鏡的那一刻,願望就已經達成了」。她希望透過眼鏡,賦予顧客積極的信念,讓他們相信自己能夠達成目標。她笑著說:「就像大力水手吃了菠菜後會信心爆棚一樣,我希望顧客戴上我推薦的眼鏡後,也能充滿自信和力量。」
吉田眼鏡事務所:充滿故事的名字
傳統市場走向國際:疫情下的意外契機
2019年,疫情的爆發為陳薏雯開啟了拓展國際市場的大門。當時中國工廠停工,防護眼鏡需求量大增,一位娶了台灣太太的香港人透過網路搜尋找到了陳薏雯,將她的品牌帶到了香港。同時,中國東北地區也因疫情需要進口防護眼鏡,陳薏雯的產品也因此進入了中國市場。
陳薏雯也積極主動尋找海外代理商,並提供選品和商品規劃等服務,目前已成功與新加坡和馬來西亞的商家達成合作。她希望未來可以幫助更多想要販售或是正在販售眼鏡的人,提供選品和店面佈局的建議。
給創業者的建議:永遠正向積極,保持修正航道
陳薏雯的創業歷程並非一帆風順,但她始終保持著正向積極的態度。她分享自己的心法:「成功的人控制心情,失敗的人被心情控制。我從大學時期就開始學習控制自己的情緒,透過聽快節奏的歌曲、運動和參加商務交流會等方式,讓自己保持在最佳狀態。」
她也鼓勵所有創業者:「創業就像駕駛飛機,起飛後 90% 的時間都在修正航道。重要的是要堅定自己的目標,並不斷調整策略,才能最終抵達目的地。」
陳薏雯的故事,不僅是一位女性創業者的成功典範,更是台灣品牌的驕傲。她的創業精神、服務理念和行銷策略,值得所有創業者學習和借鏡。相信透過她的分享,能帶給聽眾滿滿的正能量和啟發。