專訪｜專業訪談：與貳家桌遊創辦人黃煥升（Alex）聊聊「空間媒合」如何為桌遊產業注入新活力
在近幾年興起的桌遊熱潮裡，許多人開始渴望更方便、舒適且多元的桌遊空間。貳家桌遊正是看準了這股趨勢，以結合「空間媒合」與「線上預約管理」的創新模式，廣受各界關注。本次專訪邀請到貳家桌遊創辦人 黃煥升（Alex），深入了解他如何帶領團隊，為咖啡廳、共享空間甚至公司行號開闢新的經營機會，也為桌遊玩家打造全新體驗。
一、為何選擇以「空間媒合」作為桌遊創業主軸？
問： 請問當初是什麼契機，讓您決定以「空間媒合」的方式來進行桌遊相關創業呢？
Alex： 我本身很愛玩桌遊，也觀察到台灣桌遊市場具潛力，但專門做桌遊的實體店面經營成本、風險相當高。反觀很多咖啡廳、共享空間或公司會議室，其實都有閒置時段或空間。於是我想到：何不藉由系統化的線上預約平台，來「媒合」這些空間與想玩桌遊的人呢？一方面能為空間業者帶來額外收益，另一方面也便利了桌遊玩家，這就是貳家桌遊的核心理念。
二、貳家桌遊的主要服務與特色
問： 貳家桌遊最能吸引合作者的特色是什麼？
Alex： 我們強調「系統化」和「整合」。
- 線上預約平台：空間業者可將場地上架到貳家桌遊網站，玩家直接在平台上查詢時段、付費預約，一條龍服務大幅降低業者的人力成本。
- 自助式桌遊體驗：不論是桌遊老手或新手，都能透過系統預約、到店取遊戲、自由開局。如果需要，也可以額外預訂「教學小天使」，幫忙解說遊戲規則。
- 多元行銷與合作：我們善用 SEO、社群行銷，並與咖啡廳、共享空間、企業客戶等合作，拓展更多場地。這些場地透過貳家桌遊的平台，被更多潛在客群看見。
三、限量特級會員卡活動：讓桌遊體驗升級
問： 您們最近推出的「限量特級會員卡」是什麼？有什麼亮點？
Alex： 這次特級會員卡只限量 100 張，在 2024 年 12 月 16 日至 2025 年 2 月 16 日 期間內完成挑戰的玩家，可獲得 2
個月、5 人不限次數、不限場地 的尊享資格。意思是同一張卡最多可攜帶 4 位夥伴，到任一貳家桌遊合作場地，無限次數暢玩！一來可以鼓勵桌遊愛好者們「揪團來玩」，二來也能迅速帶動各合作場地的知名度與使用率。
四、引入更多空間業者：打造互利共贏的生態圈
問： 貳家桌遊目前主要合作的空間都有哪些？未來還希望和哪些業者合作？
Alex： 我們的合作對象相當多元，像是：
- 咖啡廳：在非用餐時段打破閒置，發展桌遊聚會。
- 共享空間：提供多用途的彈性場域，包含團建、讀書會、課程、直播等。
- 公司行號：常常會議室或特定活動空間空著沒用，週末或下班時間就能開放給桌遊玩家使用。
未來希望與更多連鎖咖啡廳、早餐店、甚至大型企業合作，將「桌遊娛樂」導入各式場所。而我們本身也會持續開發更多站點，像台北、新北、台南等地都有 24 小時或不同時段營運的合作店，滿足各類玩家需求。
五、線上預約與經營管理：提供業者便利與保障
問： 針對空間業者，貳家桌遊如何協助他們管理預訂與顧客？
Alex：
- 線上預約與支付：我們的系統可以自動顯示哪些時段可預約、可容納多少人、人數上限與最低消費等，一切透明化。顧客也能直接在線上支付，減少現場金流壓力。
- 即時狀態顯示：空間業者可在後台看到當日預約情況，若出現臨時問題，也能第一時間聯繫顧客。
- 客服支援：我們在每天
09:00 至 22:00 提供 LINE 線上客服，替業者解答常見疑難與協助處理突發狀況。
這套系統的目的就是「降低管理難度、縮短溝通流程、提高場地使用率」。
六、打造多元活動：從桌遊到課程，都能充分應用
問： 除了桌遊，業者能在貳家桌遊平台舉辦其他活動嗎？
Alex： 可以的！我們其實鼓勵業者多元發展。例如：
- 教育訓練、讀書會：有些公司甚至把團隊訓練和桌遊結合，效果相當不錯。
- 直播、拍照攝影：如果業者的場地風格獨特，也能吸引網紅或課程講師來使用。
- 線上＋線下結合：我們也在考慮未來導入更多互動科技，讓桌遊與線上平台結合，擴大娛樂體驗的邊界。
七、會員與顧客體驗：方便、貼心且充滿驚喜
問： 一般玩家若想預約場地，有哪些特別的好處？
Alex： 我們秉持「打造舒適又便利的桌遊體驗」的初衷，所以：
- 交通優勢：大部分合作店都在捷運站 3～5 分鐘內，讓顧客能輕鬆抵達。
- 溫馨舒適：店內桌椅與空調配置好，不用擔心環境不佳。
- 線上客服：如剛提到，每日
09:00～22:00 都有客服在線，隨時解答問題。 - 多元優惠：不定期推出各種促銷活動，如包廂、包場優惠、桌遊打折購買等等，不只玩，也能把喜歡的桌遊帶回家。
八、未來發展與願景：攜手更多夥伴，共同擴展桌遊版圖
問： 在桌遊市場持續火熱的趨勢下，貳家桌遊的未來展望是什麼？
Alex： 我們希望能在全台甚至海外開設更多合作據點，形成一張龐大的「空間媒合網」，讓想玩桌遊的人隨時都能找到地方玩。透過強力的行銷與 SEO，我們也歡迎更多空間業者加盟，不論你是有閒置地段的咖啡廳、共享空間或大企業，都能透過貳家桌遊將場地價值最大化。我們要做的，是把桌遊體驗帶入更多場景，讓更多人看見桌遊的樂趣，同時也能為業者創造實質收益。
九、想加入貳家桌遊生態系？立即行動！
問： 最後，如果有業者看了這篇訪談，想與貳家桌遊合作，該如何開始？
Alex： 非常歡迎！您可以前往我們的**官網（https://www.oursecondhome12.com/）**了解更多資訊，或直接聯繫我們的 LINE客服，線上洽詢加盟合作細節。現在也正值「限量特級會員卡」活動熱潮，我們預期會有大量玩家流量，這對新夥伴來說是個絕佳時機，一起加入我們，享受多方共贏的快感！
採訪後記
從與 黃煥升（Alex） 的對談中，可以深刻感受到他對「空間媒合＋桌遊」模式的堅定信念。貳家桌遊不僅是單純的桌遊店，更是讓閒置資源得以有效運用的媒合平台。透過專業的線上預約系統與多元的行銷策略，貳家桌遊將為場地方、桌遊愛好者，以及在尋求新收益模式的產業夥伴，帶來前所未有的合作契機。如果你有興趣，現在正是行動的好時刻！一同加入貳家桌遊，用「桌遊」串聯無限可能，攜手開創更寬廣的市場格局。
